2.000.000 dE tRuCadEs tElEfòniQuEs El RaCC compta amb un equip d’especialistes 24h per oferir als seus socis assistència mèdica a tot el món, assistència mecànica a Europa i assistència urgent a la llar. la xifra d'assistències prestades pel RaCC el 2014 va ser d'1.022.433. de mitjana, el RaCC va realitzar cada hora durant el passat 2014 69 assistències mecàniques, 35 assistències a la llar i 12 assistències mèdiques. aquestes assistències és van gestionar amb 2.038.840 trucades telefòniques, que equivalen a 5.586 per dia i prop de 232 per hora. RACC 73 octubre 2015 “Des de l’Índia, em vaig sentir molt ben atesa pel RACC” “En un viatge a Kerala (Índia), un dia vaig començar a tenir visió doble. Em vaig espantar i vaig trucar als àngels de la guarda del RACC. Gràcies a l’amabilitat i empatia del doctor, l’angoixa es va rebaixar a nivells mínims; em vaig sentir molt ben atesa. Em van donar instruccions per anar a un hospital proper, modern, amb un tracte exquisit i molt professional. Després de vàries proves, al cap d’uns dies ja estava bé. En el seu moment ja vaig agrair la fantàstica atenció rebuda, però vull fer-ho públic perquè se sàpiga. Gràcies, Equip Mèdic del RACC!” Mercè Gratacós. Assistència mèdica hospitalària a l’Índia. “Una assistència a la llar ràpida i efectiva, de matinada” “Vaig arribar al meu habitatge unifamiliar a les 4 de la matinada i vaig tenir un problema amb el pany. Vaig trucar a la meva companyia d’assegurances, que se’n va desentendre, excusant-se que la prestació no entrava en la meva pòlissa, i demanant-me 100€ si volia el servei. Llavors vaig trucar al RACC i va ser tot el contrari: des de la senyoreta que em va atendre fins al manyà que es va presentar a casa meva en un temps rècord, tot va ser per a un 10 de nota! No esperava aquest servei tan ràpid i efectiu. Canviaré la meva assegurança al RACC.” Luis Requena Martínez. Assistència urgent a la llar.
RACC_487_CAT
To see the actual publication please follow the link above